Nhân vật chính trong Tội ác bẩm sinh là Shiva – một nhân viên văn phòng ngoan hiền đang làm việc tại phòng Tình báo quốc gia có trình độ IT siêu đẳng, cùng với đủ loại bằng cấp. Shiva đã sáng tạo và phát triển ra một phần mềm có khả năng phát hiện những cuộc điện thoại có nội dung gây nguy hại đến an ninh quốc gia. Chính phát minh này đã khởi nguồn cho hành trình truy lùng kẻ sát nhân áu lạnh, lấy nỗi đau của người khác trở thành niềm vui cho mình. Trong một đêm nọ, Shiva tình cờ nghe được điện